FAQ

La nostra azienda produce arredo per outdoor completamente made in Italy. Siamo infatti produttori di tutta la filiera, passando per la tessitura e la confezione del tessuto, mentre partiamo dalle verghe di alluminio fino al prodotto finito.

I principali vantaggi includono:

• Prodotti 100% made in Italy, sinonimo di qualità, design e affidabilità.
• Design funzionale e materiali resistenti, ideali per le condizioni più estreme.
• Assistenza post vendita come riparazioni e cambi tela.
• Possibilità di realizzare articoli personalizzati per la tua attività.

Puoi mandare una mail alla nostra casella di posta elettronica info@rambertigroup.com, assicurandoti di specificare gli articoli di interesse, i quantitativi e l’indirizzo di consegna, oppure puoi richiedere un preventivo direttamente tramite il modulo di contatto.

» Richiedi un preventivo

Sì, per alcuni articoli è richiesto un quantitativo minimo, che può variare in base al prodotto scelto. Ti invitiamo a contattarci indicando il modello di interesse: il nostro ufficio commerciale ti fornirà tutte le informazioni sui minimi richiesti e le eventuali condizioni riservate alle forniture più consistenti.

» Contattaci

I tempi di spedizione dipendono dalla quantità e dalla destinazione dell’ordine: quando richiedi un preventivo, assicurati di comunicarci l’indirizzo di consegna della merce, così da poterti informare sulle relative tempistiche.

Sì, spediamo in tutto il mondo. I costi di spedizione internazionali variano in base alla destinazione e al volume dell’ordine. Contattaci per un preventivo personalizzato o per ricevere dettagli sui tempi di consegna.

Sì, è possibile ritirare l’ordine presso la nostra sede comunicandolo in fase di preventivo. Non appena l'ordine sarà disponibile per il ritiro, riceverete una comunicazione.

I nostri prodotti sono realizzati con materiali di alta qualità, come alluminio anodizzato o verniciato, acciaio inox AISI 316, legno di frassino di prima qualità appositamente trattato per gli ambienti esterni e tessuti tecnici resistenti ai raggi UV e alla salsedine. Ogni componente è progettato per garantire massima resistenza, comfort e lunga durata, anche in ambienti marittimi.

• Strutture metalliche: lavare con acqua dolce e detergente neutro.
• Tessuti: pulire con acqua tiepida e sapone delicato.
• Legno: trattare periodicamente con oli protettivi.
  Per prolungarne la durata, consigliamo di coprire o rimessare le attrezzature durante i mesi invernali o in caso di maltempo estremo, previa completa asciugatura.

Sì, i prodotti Ramberti Group sono progettati specificamente per l’ambiente esterno. Tuttavia, in caso di vento particolarmente forte o condizioni meteo eccezionali, raccomandiamo di chiudere e mettere in sicurezza ombrelloni e strutture leggere.

Ogni prodotto Ramberti è coperto da garanzia contro difetti di fabbricazione. La durata varia a seconda della linea acquistata e viene specificata in fase d’ordine. La garanzia non copre danni derivanti da cattivo uso o eventi atmosferici eccezionali.

Sì, offriamo diverse soluzioni di personalizzazione: ampia gamma di colori, finiture, dimensioni e accessori. Su alcuni nostri articoli è anche possibile applicare il nome della società o il proprio logo per una maggiore caratterizzazione.

» Vai al Configuratore

Assolutamente sì. Mettiamo a disposizione un servizio di assistenza dedicato e ricambi originali (tessuti, meccanismi, componenti metallici o in legno). Forniamo anche servizi di manutenzione, tra cui cambi telo e riparazioni. Inviaci foto e modello del prodotto: il nostro team individuerà la soluzione più rapida ed efficace.

» Contattaci per maggiori informazioni

Per assistenza tecnica o commerciale, puoi contattarci tramite il modulo di contatto, oppure inviare un'email a info@rambertigroup.com.
Il nostro team ti risponderà il prima possibile.